DersAdi:
BİREYLER ARASI İLETİŞİM
kod:
İLT101U
|
DersAdi:
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I
kod:
ÇMH101U
|
DersAdi:
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II
kod:
ÇMH102U
|
DersAdi:
TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ
kod:
ÇMH104U
|
DersAdi:
YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ
kod:
ILT102U
|
DersAdi:
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET
kod:
ÇMH203U
|
DersAdi:
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I
kod:
ÇMH201U
|
DersAdi:
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
kod:
PZL209U
|
DersAdi:
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
kod:
ÇMH208U
|
DersAdi:
İŞ VE YAŞAMDA MOTİVASYON
kod:
ÇMH204U
|
DersAdi:
SATIŞ YONETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ
kod:
ÇMH206U
|